¡buscamos analista de calidad!
*requisitos*:
tener medio superior terminado, bachillerato técnico o licenciaturas a fin (pasante o trunca)
conocimientos en el área mínima de 6 meses generando análisis de datos y reportes (excel intermedio)
conocimiento de tecnologías y orientación al cliente.
funciones:
- evaluación y monitoreo de llamadas
- elaboración de informes y análisis de datos
- retroalimentación y coaching de agentes
- identificación de oportunidades de mejora
- auditoría de calidad
- evaluación de satisfacción del cliente
ofrecemos:
- estabilidad laboral
- sueldo: $8,419 + $1,500 bono por productividad
- prestaciones de ley desde el primer día
- prestaciones superiores después del segundo mes
jornada laboral:
de lunes a viernes de 12:30 a 21:00
sábados: 8:00 a 14:00
ubicación: insurgentes sur, a 5 minutos de mb perisur o frente al posgrado de cu
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¡te esperamos!