Job description
acuña coahuila
supervisor general de materiales & customer service - asp
objetivo:
supervisar la gestión de materiales y el servicio al cliente, asegurando el abastecimiento oportuno de insumos, el cumplimiento de entregas y la atención eficiente a los requerimientos del cliente. Coordina actividades logísticas, controla inventarios y lidera al equipo para garantizar la satisfacción del cliente y la continuidad operativa de la planta.
responsabilidades:
* gestión de materiales e inventarios: coordinar la recepción, almacenamiento, surtido y control de materiales. Asegurar la disponibilidad de insumos conforme a los planes de producción y mantener niveles óptimos de inventario.
* planeación logística y cumplimiento de entregas: supervisar la programación de embarques, rutas de transporte y documentación logística. Garantizar entregas puntuales y completas, alineadas con los requerimientos del cliente.
* atención y seguimiento a clientes: gestionar solicitudes, cambios y reclamos de clientes. Mantener comunicación efectiva con áreas internas para asegurar respuestas ágiles y soluciones oportunas.
* control de indicadores y mejora continua: monitorear kpis de materiales y servicio al cliente (fill rate, rotación de inventario, satisfacción, etc). Proponer e implementar mejoras en procesos logísticos y de atención.
* liderazgo de equipo y cumplimiento normativo: supervisar al personal operativo y administrativo del área. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y estándares de calidad.
* cumplir y asegurar el cumplimiento con la política de medio ambiente, salud y seguridad y política energética de pkc group.
* cumplir con los requerimientos ambientales, de seguridad, salud y energía expuestos en la legislación federal, estatal y municipal y regulaciones aplicables relacionados a nuestras actividades y productos para cumplir con los procedimientos emass (energía, medio ambiente, salud y seguridad) inherentes a su posición de trabajo.
* contribuir a la eficacia del sistema de gestión de la energía, medio ambiente, salud y seguridad incluyendo el logro de los objetivos y metas emass.
perfil requerido: educación y experiencia:
* negocios internacionales, administración de empresas, ingeniero industrial, o carrera afín.
* más de 3 años de experiencia en materiales.
* más de 3 años de experiencia en servicio al cliente.
habilidades y conocimientos requeridos:
* conocimiento de base de datos.
* sistemas erp/wms.
* manejo de material y equipo.
* inglés avanzado.
* gestión de inventarios y almacenes.
* atención y servicio al cliente.
* conocimiento de la norma iatf 16949.
* conocimiento de requerimientos específicos de cliente.
competencias:
* comunicación.
* desarrollar relaciones con los clientes.
* mejora continua.
* planeación y organización.
* adaptabilidad.
* tolerancia al estrés.
* liderar equipos.
* enfoque al cliente.
prestaciones:
* es una vacante activa de tiempo completo con beneficios y prestaciones competitivos.
* empleador con igualdad de oportunidades – empresa incluyente.
about us
motherson es una empresa multinacional enfocada en las personas que prestan servicio a una gama diversificada de empresas con un amplio rango de productos y servicios y es uno de los 22 proveedores automotrices más grandes del mundo. Con instalaciones a lo largo de 41 países y la fuerza laboral de 135,000 empleados, la empresa cuenta con un entorno verdaderamente global donde la diversidad e inclusión conducen nuestra cultura.
pkc group, un miembro de motherson group es un socio de confianza en la industria comercial global de sujeciones de cableado vehicular. Proporcionamos a nuestros clientes, experiencia líder en la industria con concepto de servicio completo de capacidades de diseño y les ofrecemos soluciones personalizadas y rentables. Nuestra experiencia única en la gestión de la complejidad de productos personalizados y la capacidad de integrarlo en el entorno operativo de los clientes proporciona una ventaja competitiva a nuestros clientes. Si te apasiona causar un impacto, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
seniority level
* mid-senior level
employment type
* full-time
job function
* management and manufacturing
industries
* motor vehicle manufacturing
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