Overview¿tienes experiencia como coordinador de soporte técnico? Icorp te está buscandoserás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.detalles del puestomodalidad: híbridohorario: 8:00 a 18:00 con guardias. Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario.localidad: querétaro¡vive la experiencia icorp!Requisitostsu / licenciatura o ingeniería en sistemasdisponibilidadauto propio (indispensable) y licencia de conducirsaber manejar auto estándarexperiencia mínima 1 añosupervisando personalacuerdo y gestión de cumplimiento de sla's.gestión de satisfacción del cliente.control de presupuesto del contratogestión de desempeño de personal del contrato.gestión de los activos de la empresa para el servicio.seguimiento a casos urgentes.manejo de excel (tablas dinámicas)creación de presentaciones ejecutivasconocimientosconocimientos de sistemas computacionalesfundamentos itilcompetenciasactitud de serviciobuena organizacióncompromisoliderazgocomunicación efectivaes un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información (ti) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.¡y queremos que formes parte de la experiencia icorp!¿por qué trabajar en icorp?Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertoize.¿qué tipo de perfiles buscamos?En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesional con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos¡únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
#j-18808-ljbffr