Empresa del sector automotriz busca competente con experiência en postventa para gestionar y asesorar la operación de servicio en una red de distribuidores.
el objetivo del rol es asegurar la correcta ejecución de las políticas operativas, impulsar la rentabilidad del negocio y mejorar la experiência del cliente.
*responsabilidades clave*: - supervisar y acompañar la operación postventa de los distribuidores asignados.
- fungir como consultor de negocio en temas de servicio, refacciones e inventario.
- implementar programas y procesos orientados a la mejora continua.
- analizar indicadores clave como nps, rentabilidad y retención.
- capacitar y asesorar a personal técnico y administrativo en procesos operativos.
- asegurar el cumplimiento de lineamientos y objetivos comerciales.
- detectar oportunidades de mejora y diseñar planes de acción.
- colaborar en lanzamientos de nuevos productos y en el seguimiento de garantías.
- apoyar en la resolución de casos especiales de atención a clientes.
*requisitos*: - carrera en ingeniería mecánica, industrial o afín.
- experiência mínima de 3 años en áreas de postventa automotriz.
- conocimiento en administración y operación de talleres.
- habilidad para relacionarse con mandos medios y altos.
- capacidad de análisis, planeación y seguimiento de procesos.
- excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- disponibilidad para viajar.
*se ofrece*: - sueldo competitivo - prestaciones superiores a las de ley - oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado sueldo: $20,* - $23,* al mes beneficios: - estacionamiento de la empresa - seguro de gastos médicos mayores - seguro dental - seguro de vida - servicio de comedor con descuento - teléfono de la empresa - vales de despensa experiência: - postventa automotriz: 3 años (deseable) lugar de trabajo: empleo presencial
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