Descripción del trabajo:
en este rol, crearemos experiencias memorables para nuestros huéspedes.
nuestros expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer servicios orientados a que los huéspedes disfruten la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped.
el éxito se basa en crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que tu uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales.
* el movimiento es constante (te pones de pie, te sientas, andas durante largos ratos, mueves por superficies con pendiente).
* revisas el menú e implicarte en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar objetos de menos de 50 libras sin ayuda).