En mr.
w | hospitality experts creemos que la experiencia del huésped empieza mucho antes del check-in.
somos una empresa líder en hospitalidad con 10 años de experiencia en el mercado y nos encontramos en búsqueda de un becario para la gestión de reservas.
si te interesa la industria de hospitalidad y quieres adquirir experiencia en la gestión de bookings y atención a clientes, te invitamos a postularte.
funciones:
- brindar apoyo al equipo de reservas en tareas administrativas, como actualización de sistemas y gestión de documentos.
- atender las consultas de clientes a través de distintos canales (teléfono, mail, chat en línea).
- ingresar y actualizar la información de las reservas en los sistemas correspondientes.
- apoyar en elaboración de reportes de ocupación, cancelaciones y cambios en reservas.
- colaborar en la actualización de tarifas y disponibilidad.
requisitos:
- contar con disponibilidad de tiempo en horario matutino.
- licenciatura en hotelería o turismo terminada o en curso.
- excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- habilidades para trabajar de manera efectiva en situaciones de tensión.
- inglés avanzado
beneficios:
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos
- servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial