Descripción del puesto:
¡en momento seguros estamos revolucionando los seguros para transformar la vida de las personas y proteger lo que más les importa! Y para conseguirlo, necesitamos al mejor talento.
buscamos personas apasionadas, con mentalidad innovadora y ganas de generar impacto. Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro.
ubicación: cdmx (paseo de la reforma)
modalidad: 100% presencial
horario: rotado
este expert será responsable de:
* recibir llamadas telefónicas o mensajería de asegurados que tienen la necesidad de reportar un siniestro, solicitar servicios de asistencias viales, como pueden ser grúas, cerrajeros, ambulancias o ajustadores.
* mantener a el seguimiento de diferentes solicitudes de asegurados, como estatus de pagos de su póliza, reembolsos, aclarar dudas de sus coberturas contratadas, cotizaciones de pólizas, endosos para cambios o modificaciones en sus pólizas.
* buscar disponibilidad y la asignación de proveedores como lo son grúas y asistenciadoras para cubrir los servicios solicitados por asegurados.
* recibir el estatus o la etapa en la que se encuentra una unidad en reparación o bien para pagos de daños
* consultas administrativas, apoyo para seguir procedimientos, retroalimención constante en áreas de oportunidad, validación del control en las funciones.
requisitos
* bachillerato concluido.
* conocimientos en atención a clientes y asignación de siniestros.
* 1 año en puesto similar.
* conocimiento de zonas de asignación y manejo de mapas.
* conocimiento de coberturas de pólizas.
lo que ofrecemos:
* salario $13.000 (trece mil pesos) base y bono por desempeño competitivos en el mercado
* prestaciones de ley
* seguros de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* vales de despensa
oportunidades de empleo están abiertas para cualquier persona, sin distinción de género, edad, orientación sexual, origen étnico, religión o cualquier otra condición.
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