Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa c.c. Talentos en bahía de banderas, nayarit
hotel de lujo busca tu talento como general manager,
ejecutivo hotelero con más de 5 años de experiencia liderando operaciones en hoteles de lujo todo incluido, con enfoque en excelencia en el servicio, rentabilidad, sostenibilidad y cultura organizacional. Reconocido por dirigir propiedades galardonadas con la distinción aaa 4 diamantes, garantizando estándares superiores en hospitalidad, gastronomía, limpieza y atención personalizada.
competencias clave:
* liderazgo estratégico: dirección de equipos multidisciplinarios de más de 500 colaboradores, fomentando una cultura de servicio excepcional y mejora continua.
* gestión operativa: supervisión integral de áreas como alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento, mantenimiento, spa y seguridad.
* excelencia en servicio: implementación de estándares aaa y leading hotels of the world, logrando altos niveles de satisfacción (nps > 85).
* rentabilidad y finanzas: optimización de costos operativos y gestión eficiente de presupuestos.
* innovación y experiencia del huésped: desarrollo de conceptos únicos de hospitalidad, experiencias gastronómicas de autor y programas de fidelización.
* sostenibilidad y responsabilidad social: certificaciones earthcheck y programas de impacto comunitario.
logros destacados:
* aumento del índice de ocupación anual mediante estrategias de revenue management y alianzas comerciales.
* reconocimiento como mejor hotel todo incluido de lujo.
* implementación de programas de formación y retención.
idiomas: español e inglés (fluido)
tecnologías: office 365, teams, crm entre otros...
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel alto directivo
función departamental:
turismo / hotelería
industria:
hotelería
habilidades:
* lider
* 4 diamantes
* adminitrativo
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