Subdirector business partner procesos | área: procesos
country: mexico
*mex subdirector business partner procesos*
*requisitos*:
- licenciatura en áreas de ingeniería industrial, administración e informática.
- experiência en proyectos de transformación digital
- experiência en banca (deseable)deseable certificación six sigma
*conocimientos y habilidades*:
- manejo intermedio-avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word)
- levantamiento de procesos
- identificación de propuestas de mejora operativa
- conocimiento de soluciones de automatización de procesos (bpm; rpa, ia...)
- diagramación de procesos en notación estándar bpms
- conocimiento de las operaciones de un banco (deseable)
- trabajo en equipo
- capacidad de resolución de problemas
- proactivocreativo
*actividades por desempeñar (responsabilidades)*:
- liderar iniciativas de transformación de procesos para el área de operaciones dle banco.
- obtención de información (volúmenes, nps, indicadores claves, okr´s) con las áreas involucradas, base para la elaboración de los casos de negocio.
- elaborar las hipótesis iniciales para su posterior validación director bp de procesos, éstas serán incluidas en el caso de negocio.
- identificación de métricas del estado actual y futuro del proceso.
- coordinar a las áreas necesarias para la obtención de la información de las métricas actuales y diseños de usabilidad, input para generar un caso de negocio robusto.
- informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas.
- elaborar los materiales draft para los comités con global, ejecutivos y operativos, para su posterior comunicación a la alta dirección.
- revisar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.