Objetivo del puestogarantizar la correcta administración y seguimiento de las ventas realizadas, desde la recepción y validación de pedidos hasta la coordinación con cuentas por cobrar (cxc) y el monitoreo eficiente de la cobranza, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.responsabilidades principales1. *gestión de pedidos*:a. Verificar la correcta recepción y registro de los pedidos de clientes.b. Asegurar que los pedidos cumplan con las políticas y condiciones comerciales establecidas.c. Coordinar con el área de almacén/logística para garantizar la disponibilidad y despacho oportuno de los productos.2. *coordinación con cuentas por cobrar*:d. Colaborar con el equipo de cxc para asegurar la correcta aplicación de pagos y la conciliación de cuentas.e. Supervisar y validar la facturación conforme a las condiciones comerciales pactadas con los clientes.f. Resolver discrepancias entre facturación y pedidos para evitar retrasos en el cobro.3. *monitoreo de cobranza*:g. Establecer un seguimiento proactivo de los vencimientos de las cuentas de clientes.h. Contactar a clientes en coordinación con el equipo de cobranza para recordar fechas de pago y gestionar cuentas en mora.i. Proporcionar informes de estado de cobranza a la gerencia y sugerir estrategias para la recuperación de cartera.4. *análisis y reportes*:j. Generar reportes semanales y mensuales sobre el estado de pedidos, cuentas por cobrar y cobranza.k. Analizar tendencias y proponer mejoras en los procesos de gestión de ventas y cobranza.5. *relación con clientes*:l. Actuar como enlace entre el cliente y las áreas internas para resolver dudas o problemas relacionados con pedidos, facturación y pagos.m. Asegurar una comunicación clara y efectiva con los clientes para fortalecer relaciones comerciales.requisitos del perfil*2.formación académica*:- licenciatura en administración, contabilidad, finanzas, negocios o áreas afines.3. *experiência laboral*:- 2-3 años en roles administrativos en ventas, facturación o cobranza.- conocimiento práctico de procesos de cxc y manejo de sistemas erp/crm.4. *habilidades técnicas*:- dominio de herramientas de ofimática, especialmente excel.- experiência en manejo de software de gestión administrativa o contable.- capacidad para interpretar estados de cuenta y conciliaciones.5. *competencias*:- organización y atención al detalle.- habilidad para negociar y resolver conflictos.- comunicación efectiva y trabajo en equipo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,* - $12,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipo de jornada:- lunes a viernesescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial