Título: gestor de cobranza
empresa: rac mexico operaciones s de rl de cv
rac mexico operaciones s de rl de cv está buscando un gestor de cobranza dedicado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si está buscando una oportunidad para desarrollar sus habilidades de comunicación y negociación, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para usted!
*responsabilidades*:
- comunicarse con clientes para recaudar pagos pendientes y negociar planes de pago acomodaticios.
- realizar investigaciones sobre cuentas vencidas y proporcionar recomendaciones para la recuperación de deudas.
- mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los pagos recaudados.
- colaborar con el equipo de ventas para prevenir futuros retrasos en los pagos.
- desarrollar y mantener relaciones positivas con los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.
*requisitos*:
- experiência previa como gestor de cobranza o en un rol similar.
- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.
- capacidad demostrada de negociación y persuasión.
- habilidades sólidas en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- experiência trabajando con sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm) es una ventaja.