Atención al cliente y ventas
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buscamos un profundo experto en atención al cliente y ventas para contribuir con nuestra organización.
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nuestra oferta
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* atractiva remuneración
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* un ambiente de trabajo agradable y dinámico
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* oportunidades de crecimiento profesional
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responsabilidades
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1. iniciar llamadas telefónicas con clientes existentes y nuevos
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2. diseñar planes personalizados para superar los objetivos comerciales del cliente
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3. ser el punto de contacto principal para la resolución de inquietudes y preguntas de los clientes
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4. mantener actualizado el conocimiento sobre nuestros productos y servicios para brindar orientación informada a nuestros clientes
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5. llevar una gestión eficiente de las cuentas asignadas, buscando generar nuevas oportunidades de negocio
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6. cumplir con los objetivos establecidos y mantener altos niveles de satisfacción del cliente
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7. promover y ofrecer soluciones adicionales a nuestros clientes según sea necesario
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tecnología utilizada
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* plataformas de crm para administrar las relaciones con los clientes
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* sistemas de seguimiento para gestionar y monitorear progresos y metas
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* herramientas de automatización de procesos para optimizar la productividad
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* software especializado para analizar datos y medir resultados
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* aplicaciones colaborativas para comunicarse efectivamente con equipos internos y externos
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* dispositivos de hardware y software para realizar llamadas telefónicas y transacciones seguras
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* base de datos accesible y confiable para obtener y compartir información relevante
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competencias clave
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* excelente capacidad de comunicación oral y escrita
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* habilidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos de manera efectiva
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* fuerte compromiso con la satisfacción del cliente
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* deseable: experiencia previa en ventas y atención al cliente, habilidades en tecnología relacionada y conocimientos sobre nuestro sector
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* predisposición a aprender y desarrollar nuevas habilidades
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* capacidad para adaptarse a cambios rapidamente y mantenerse enfocado en los objetivos
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* trabajo en equipo, flexibilidad y disposición a participar en proyectos innovadores
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* habilidad para navegar por sistemas complejos y tomar decisiones informadas
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contacto
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si está interesado en esta oportunidad laboral, nos encantaría conocerlo.
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por favor, asegürese de que tiene todo lo necesario para ser exitoso en este rol.
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