En johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un ejecutivo de monitoreo ¿qué actividades realizas en la posición? El ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo. ¿cómo lo llevaras a cabo? Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos. ¿qué buscamos? Requerido bachillerato concluido, carrera técnica o lic. Trunca. Hombres: cartilla militar liberada. Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, c5, 911, asistencia vial, atención a clientes disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo. Lugar de trabajo: insurgentes sur frente a parque hundido. Disponabilidad para rolar turnos preferente flexible, proactivo y con autogestión. Comunicación efectiva escucha activa servicio orientado al cliente y habilidades de negociación. Ofrecemos sueldo base 30 días aguinaldo 12 dias vacaciones 100% prima vacacional 10% fondo de ahorro 10% vales despensa comedor subsidiado sv y sgmm