Farmacias del ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡únete a nuestro equipo!Misión del puestola misión del rol es brindar una excelente atención al cliente vía telefónica, que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por la organización.descripción de puestoresponsabilidades claveresponder en todo momento las llamadas entrantes para brindar atención de calidad al cliente.verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones vigentes, servicios y/o ubicación de las tiendas.atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.mantener el área de trabajo limpia y ordenada.requisitospreparatoria concluida6 meses de experiencia en atención telefónica a clientes/ ventas.prestaciones y beneficiossueldo basevales de despensacaja de ahorroseguro de vidaturnos fijosprestaciones de leyuniformeplan de desarrollotipo de empleadoplantamodelo de trabajopresencialen farmacias del ahorro, ¡te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.
#j-18808-ljbffr