*misión del puesto*:
garantizar la experiência fiesta inn, llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio asi como lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
*áreas de especialización*:
- atención a clientes
- administración hotelera
- manejo de sistemas hoteleros
- manejo de quejas
*conocimientos técnicos*:
- manejo y aprendizaje rapido de sistemas en computadora
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista;asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes.
elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias
verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes
agendar el centro de negocios
atender el call center sobre los diversos requerimientos de los huéspedes