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Gerente de redes call center

Xico, Méx
Grupo Atlantis
Operador telefónico
Publicada el 8 diciembre
Descripción

Grupo atlantis está buscando un gerente de redes de farmacia para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
si tienes una sólida comprensión de microsoft excel, power bi (deseable), sql server (deseable), estamos interesados en conocerte.
*responsabilidades*:
- gerenciar y optimizar las redes de farmacias en toda la región.
- analizar datos y generar informes para tomar decisiones estratégicas.
- _supervisar el proceso de afiliación, capacitación y mantenimiento de proveedores de acuerdo a condiciones de contrato._
- retención de la red médica existente.
- _atención, seguimiento y resolución de incidencias de la red; incluyendo cobros, pagos, negativas de servicio, quejas y capacitación._
- administración de call center de entrada otorgando información sobre la red, levantamiento de incidencias, información general del servicio tanto a beneficiarios como a la red.
- asegurar el cumplimiento de las metas de tickets cerrados, cumpliendo níveles de servicio de contrato.
*requisitos*:
- experiência comprobada como gerente de redes de farmacia o un rol similar.
- excelente conocimiento de microsoft excel_
- conocimiento deseable en power bi y sql server._
- capacidad para analizar datos y generar informes estratégicos.
- administración de call center.
- administración de redes especialista en farmacia, de servicios (vales, tarjetas de créditos, asistenciadoras).
- *licenciatura en administración, mercadotecnia, ingeniería, comunicación, psicología.
*
si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto.
grupo atlantis ofrece un ambiente de trabajo gratificante y un paquete de compensación competitivo.
no dudes en postularte si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial

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