*promotora ambiental* es una empresa líder en el sector ambiental en méxico y latinoamérica, comprometida con la preservación y protección del medio ambiente.nuestra misión es brindar soluciones sostenibles para la gestión de residuos y promover prácticas responsables en la comunidad.trabajar en promotora ambiental significa formar parte de un equipo dedicado y apasionado que contribuye de manera significativa al cuidado del planeta.*requisitos del puesto*:- educación: bachillerato, carrera o técnica.terminada o trunca- experiência: mínimo 1 año de experiência en atención a clientes- conocimiento de software: excel, crm, sap- habilidades: excelente atención a clientes/manejo del estrés/cumplir con procedimientos o instrucciones.*propósito del puesto*:encargarse de recibir y de solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la obtención de los servicios de la empresa.asistir a los clientes en consultas, soporte y canalización de información a las áreas correspondientes por medio de llamadas y correos electrónicos.*responsabilidades del puesto*:- atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de los clientes de la empresa, usuarios y público en general a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.- registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema.- brindar información sobre los productos y servicios de la empresa.- realizar seguimiento a los casos y garantizar la satisfacción del cliente.- cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.*beneficios*:- sueldo base + comisiones- estabilidad laboral- prestaciones superiores a las de la ley- contratación directa (100% nómina)- ubicación: av.churubusco, col.coyoacán, monterrey, nl