*vacante para la empresa c.c. Talentos en bahía de banderas, nayarit*:
hotel de lujo busca tu talento como *general manager,*
ejecutivo hotelero con más de 5 años de experiência liderando operaciones en hoteles de lujo todo incluido, con enfoque en excelencia en el servicio, rentabilidad, sostenibilidad y cultura organizacional.
reconocido por dirigir propiedades galardonadas con la distinción aaa 4 diamantes, garantizando estándares superiores en hospitalidad, gastronomía, limpieza y atención personalizada.
*competencias clave*:
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liderazgo estratégico*: dirección de equipos multidisciplinarios de más de 500 colaboradores, fomentando una cultura de servicio excepcional y mejora continua.
- * gestión operativa*: supervisión integral de áreas como alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento, mantenimiento, spa y seguridad.
- * excelencia en servicio*: implementación de estándares aaa y leading hotels of the world, logrando altos níveles de satisfacción (nps > 85).
- * rentabilidad y finanzas*: optimización de costos operativos y gestión eficiente de presupuestos.
- * innovación y experiência del huésped*: desarrollo de conceptos únicos de hospitalidad, experiências gastronómicas de autor y programas de fidelización.
- * sostenibilidad y responsabilidad social*: certificaciones earthcheck y programas de impacto comunitario.
*logros destacados*:
- aumento del índice de ocupación anual mediante estrategias de revenue management y alianzas comerciales.
- reconocimiento como mejor hotel todo incluido de lujo.
- implementación de programas de formación y retención.
*idiomas*: español e inglés (fluido)
*tecnologías*: office 365, teams, crm entre otros...
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível alto directivo
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
hotelería
*habilidades*:
- lider
- 4 diamantes
- adminitrativo