*vacante para la empresa t y t conexion en olivar de los padres -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
importante empresa del área bancaria solicita un coordinador para campaña de cobranza
call center.
descripción del puesto:
- supervisar y coordinar el trabajo de supervisores, team lider y agentes de cobranza para
asegurar que se cumplen los objetivos de cobranza.
- monitorear y analizar las métricas de desempeño del equipo, así como implementación y
revisión de cumplimiento de estrategias de cobranza.
- identificar y abordar problemas de desempeño, capacitando y desarrollando a los agentes
para mejorar su rendimiento.
- entrega de reportes de cumplimiento de objetivos
*habilidades*:
- liderazgo y gestión de equipos
- comunicación efectiva
- toma de decisiones
- planificación y organización
- trabajo bajo presión
- procesos de cobranza y recuperación de deudas
- tecnologías de información y comunicación.
- gestión de presupuesto
*educación: licenciado en derecho, relaciones internacionales, administración de empresa*
*a fín.
*
*ofrecemos*:
- *
sueldo base: $15,* neto mensual.
*:
- * comisiones no topadas.
*:
- * prestaciones de ley*
*lugar de trabajo: rómulo o'farrill 427, olivar de los padres, álvaro obregón, * ciudad de méxico*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
call centers / telemarketing