Responsabilidades
* atender y dar seguimiento oportuno a leads digitales.
* asegurar que los leads sean contactados en tiempo y forma, cumpliendo los estándares de respuesta establecidos.
* dar seguimiento a leads sin venta para impulsar la generación de citas en agencia.
* apoyar en la confirmación de citas del día y en el seguimiento previo a la visita del cliente.
* revisar pipelines de leads para detectar oportunidades de contacto, recuperación y reactivación.
* mantener actualizados los perfiles de los clientes en crm, asegurando el correcto registro de notas, estatus y actividades.
* brindar soporte operativo en momentos de alta demanda para evitar pérdida de oportunidades comerciales.
requisitos
recién egresado de administración, marketing, comunicación, negocios, ingeniería o afín.
deseable conocimiento básico de servicio al cliente o ventas (prácticas, servicio social).
conocimientos básicos de atención al cliente y ventas.
organización y atención al detalle.
capacidad de seguimiento constante.
comunicación clara y profesional.
manejo de multitareas.