Buscamos un analista de soporte técnico apasionado por el servicio al cliente interno. El candidato ideal cuenta con una licenciatura o ingeniería en sistemas y 2-3 años de experiencia en funciones similares.
descripción del puesto
realizar operación de la mesa de servicio, brindando servicio de primer nivel a los colaboradores de la empresa, tanto de forma remota como en campo.
habilidades y competencias requeridas
* conocimiento básico en metodologías de itil, operación de service desk y ms – windows 10 y 11.
* conocimiento en carga de imágenes y so, adobe acrobat pro, conocimiento y manejo de android y ios.
* compromiso y disponibilidad, sentido de urgencia y habilidad para trabajar bajo presión, comunicación, orientación al logro y al servicio, trabajo en equipo y control de procesos.
paginación salario
ajuste salarial competitivo en función de la experiencia del candidato.
paginación beneficios
diversidad e inclusión, crecimiento profesional, oportunidades de capacitación y reconocimiento.