Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa workbox en cuauhtémoc, ciudad de méxico
ubicación: ciudad de méxico (sucursales: moliere y universidad)
modalidad: 100% presencial
horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h
sábados: 1 de cada 3 (10:00 a 14:00 h, modalidad home office)
esquema variable: comisiones mensuales + bonos
crecimiento: plan de expansión nacional (guadalajara, monterrey, querétaro)
descripción del puesto
buscamos a un gerente de ventas apasionado por las ventas, con una mentalidad hands-on que disfrute cerrar ventas junto a su equipo, motivarlos, capacitarlos y llevarlos a resultados sobresalientes.
la franquicia de agencia de viajes está iniciando operaciones en méxico, por lo que necesitamos a alguien con mentalidad emprendedora, fuerte liderazgo y capacidad para construir procesos, cultura comercial y resultados desde cero. Este rol es clave para la expansión nacional.
no queremos solo un gerente: buscamos un líder formador, un jugador-franquicia dispuesto a crecer con el proyecto.
responsabilidades principales
* liderar, desarrollar y motivar a un equipo de 1215 asesores comerciales.
* participar activamente en ventas y asegurar cierres diarios.
* supervisar el seguimiento a 2030 leads diarios por asesor y garantizar la calidad del servicio.
* escuchar llamadas, detectar áreas de mejora y capacitar constantemente.
* implementar procesos comerciales, guiones, estándares de servicio y esquemas de incentivos.
* incrementar la tasa de conversión mediante venta consultiva y personalizada.
* coordinar la operación diaria de las tiendas: servicio, orden, imagen y cumplimiento.
* realizar sesiones de coaching, role plays y retroalimentación semanal con el equipo.
* dar seguimiento a kpis clave: conversión, ventas diarias, ticket promedio, productividad por asesor.
* diseñar e impulsar campañas comerciales, promociones y estrategias mensuales.
* participar en la apertura de nuevas sucursales y en el desarrollo del modelo de franquicia.
* reportar resultados, proponer mejoras y construir una cultura de alto desempeño.
requisitos del perfil
experiencia
* mínimo 5 años de experiencia liderando equipos comerciales.
* experiencia en ventas presenciales, retail, turismo, lifestyle, lujo o servicios premium.
* historial comprobable de cumplimiento de metas y resultados (indispensable).
* experiencia manejando crm, métricas, embudos de venta y seguimiento de kpis.
habilidades y competencias
* liderazgo activo y cercano al equipo (no solo supervisión).
* habilidad sólida de cierre y gusto real por la venta.
* comunicación clara, capacidad de negociación y manejo de objeciones.
* organización, disciplina, seguimiento y estructura operativa.
* inteligencia emocional y manejo de conflictos.
* mentalidad emprendedora y ambición de crecimiento profesional.
* enfoque en servicio al cliente y experiencia premium.
lo que ofrecemos
* leads calificados diarios (no hay prospección fría).
* tiendas físicas premium con afluencia constante de clientes.
* esquema de comisiones altamente competitivo y bono anual.
* proyecto nuevo con espacio para aportar ideas, procesos e innovación.
* oportunidad real de crecer hacia dirección a mediano plazo.
* expansión nacional con posibilidad de liderar futuras nuevas sucursales.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
comercial / ventas
industria:
ocio, viajes y turismo
habilidades:
* ventas
* venta de viajes turisticos
* asesor comercial
* gerente de ventas
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