Buscamos a un profesional que se encargue de la atención y entrega de servicios a nuestros clientes. La persona ideal será capaz de asegurar una atención eficiente y personalizada, así como coordinar y logistar eventos y webinars.
funciones clave:
* asegurar la atención y entrega de servicios a los clientes
* atender a alumnos (accesos a cursos, coordinación de certificaciones)
* coordinación y logística de eventos (cursos presenciales)
* organización y control en webinars a alumnos por zoom
* encuestas de satisfacción y procesamiento de datos en excel
* desarrollo de presentaciones efectivas en power point
requisitos:
* dominio de outlook
* dominio de zoom y teams
* deseable manejo de herramientas colaborativas como mural o miro
* indispensable manejo de power point (presentaciones ejecutivas)
* excel (medio - avanzado) tablas dinámicas, gráficas, filtros.
beneficios:
* modalidad de trabajo híbrido (3 días en oficina, 2 en casa)
* máximo 2 sábados al mes cuando sea necesario
otras características del puesto:
* horario flexible
* trabajar desde casa
tipo de puesto: tiempo completo
prestaciones:
* flexibilidad laboral
* trabajo remoto parcial
pregunta(s) de postulación:
* ¿sabes hacer tablas dinámicas en excel?
* ¿sabes hacer gráficas en excel?
* ¿tienes experiencia en atención a clientes por teléfono o correo?