Escolaridad
licenciatura terminada con especialidad en marketing, publicidad o mercadotecnia.
experiência
3 a 5 años en puestos similares.
funciones principales
* dirigir y supervisar al equipo de community managers, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar una gestión efectiva de la comunidad en línea y una representación coherente de la marca en redes sociales.
* diseñar, implementar y gestionar estrategias de redes sociales para la marca, incluyendo la planificación de contenido, la gestión de campañas y la optimización del rendimiento en redes sociales para contribuir al éxito de las estrategias de la marca.
* supervisar la correcta implementación de lineamientos para el uso de la marca en redes sociales y otros medios digitales, compartiéndolos con los diferentes cco's, técnicos y clientes nacionales e internacionales.
* administrar el presupuesto asignado para actividades de redes sociales.
* monitorear y realizar un reporte de seguimiento de las redes sociales y otros medios digitales y presenciales de la competencia a nivel nacional e internacional.
* realizar campañas de pauta en plataformas digitales para impulsar el cumplimiento de objetivos previamente estipulados y reportar resultados de las mismas.
* colaborar con otras áreas como diseño, audiovisual, ventas, innovación y desarrollo y educación, entre otras, para alinear objetivos y definir entregas.
* realizar reportes de resultados de las campañas digitales, productos específicos y lanzamientos para optimizar y tomar decisiones.
* desarrollar el calendario del contenido digital a partir de los requerimientos y objetivos del área de mercadotecnia y el resto de la empresa.
* establecer protocolos y procedimientos para manejar crisis de reputación y situaciones delicadas en las redes sociales y otros medios digitales, cuidando la imagen de la marca y el servicio al cliente.
* mantener actualizados los contenidos del sitio web.
* mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales, tecnología y marketing digital, aplicando ese conocimiento para mejorar continuamente las estrategias y tácticas de redes sociales de la empresa.
* identificar y establecer relaciones con influencers relevantes para la marca, colaborando en campañas y activaciones para amplificar el alcance y la credibilidad de la marca en redes sociales y mejorar el posicionamiento de la marca.
* asegurar la unificación y seguimiento de los requerimientos de las redes sociales de los cco's nacionales e internacionales para optimizar el servicio al cliente e imagen de la marca.
conocimientos imprescindibles
* redes sociales
* pautas digitales (linkedin ads, google ads, meta ads, pinterest ads, tiktok ads, x)
* ecommerce
* marketing digital
* blue print
* google ads
* google analytics
* pinterest fundamentals
* paquetería office avanzado
* inglés intermedio
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo
hasta $21,* al mes.
horario
lunes a viernes, turno de 8 horas.
prestaciones
* horarios flexibles
* opción a contrato fijo
* seguro de vida
* vales de despensa
idiomas
inglés (obligatorio) - nivel intermedio.
disponibilidad para viajar
25 % (deseable).
lugar de trabajo
empleo presencial.
#j-18808-ljbffr