*descripción de la empresa*grupo tress internacional, líderes en desarrollo de software para la administración de recursos humanos, con más de 30 años en el mercado.*descripción del empleo* ¡únete a nuestro equipo como ux researcher!*estamos en busca de un ux researcher para fortalecer nuestro equipo y llevar nuestras investigaciones de usuario al siguiente nível*objetivo del puesto*:- proveer herramientas, procesos y técnicas al equipo para realizar investigaciones de usuarios efectivas.- relacionar los resultados de investigación para promover una cultura centrada en el usuario y mejorar continuamente nuestros productos.- supervisar la investigación, el diseño y la documentación de la información obtenida a través de diversas técnicas de investigación de experiência de usuario.*principales responsabilidades*:- diseñar, planificar y ejecutar investigaciones generativas y exploratorias con usuarios para identificar necesidades, comportamientos y expectativas respecto a las propuestas de diseño.- generar reportes de investigación como user personas, task analysis, user journey maps, etc.- organizar y comunicar de manera efectiva los resultados de investigación al equipo y a los stakeholders del proyecto.- sistematizar el proceso y las prácticas de investigación y adaptarlos al ciclo de desarrollo de productos y a las necesidades de la organización.- entiender al cliente/usuario identificando sus necesidades, metas, frustraciones y tareas.- contribuir a la estrategia de producto investigando las metas de negocio y las realidades del cliente para contribuir al roadmap de los productos.- revisar los productos a través de investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad para tomar decisiones de diseño.*requisitos*- licenciatura en psicología, sociología, informática, diseño o afín (cognitiva, conductual, social).- inglés intermedio.- al menos 5 años de experiência en investigación centrada en el usuario y 2 años trabajando en productos digitales.- disponibilidad para viajar.- conocimiento en metodologías de investigación, investigación cualitativa, pruebas de usabilidad, entrevistas a usuarios, análisis de métricas de usabilidad y ux.- experiência en diversas herramientas de investigación y diseño como repositorios de investigación, herramientas de colaboración, prototipado, gestión de proyectos, etc.*información adicional*si estás listo para impulsar la experiência del usuario y ser parte de un equipo compártenos tu cv y portafolio, ¡nos encantará conocerte!