*título del puesto*: ejecutivo de cobranza
*responsabilidades*:
- realizar el seguimiento de cuentas por cobrar y mantener un contacto regular con los clientes para asegurar el pago oportuno.
- negociar planes de pago y resolver disputas o discrepancias de facturación de manera amigable y efectiva.
- registrar y actualizar la información de contacto y los detalles de las conversaciones con los clientes en el sistema de gestión de cobranza.
- identificar y reportar cuentas morosas o de alto riesgo a la gerencia para tomar medidas adicionales si es necesario.
- colaborar con otros departamentos, como ventas y servicio al cliente, para resolver problemas de facturación y garantizar una comunicación efectiva.
- mantener un seguimiento de los acuerdos de pago y asegurar su cumplimiento, realizando acciones de seguimiento según sea necesario.
- proporcionar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar y el rendimiento de las estrategias de cobranza.
- mantener un alto nível de profesionalismo y empatía al interactuar con los clientes, manteniendo una imagen positiva de la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- puesto similar: 1 año (deseable)
- gestión de cobranzas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial