**Analista de calidad - controller**
Somos la Universidad líder en educación 100% en línea, comprometida con atender las necesidades de nuestros estudiantes y prepararlos para enfrentar los retos del mundo laboral tan competitivo hoy en día. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!
**¿Qué harás como analista?**
Gestión en tiempo real de indicadores en Call center, revisar estatus de los agentes, elaboración de reportes y seguimiento, retro a supervisores.
**¿Qué necesitas?**
- Lic. trunca o pasante en Actuaría, Contabilidad, Administración o Ing. en sistemas.
- Experiência comprobable en alguna posición similar (Analista de base de datos, Controller o GTR en Call Center).
- Excelente manejo de excel (necesario).
- Experiência en manejo de indicadores en Call Center.
- Manejo de base de datos y elaboración de reportes.
- Manejo preferente de INCONCERT 16 y manejo de SQL.
**Aptitudes**:
- Orientación al logro, disciplina, persuasión, liderazgo.
- Trabajo bajo presión, seguimiento y control.
- Trabajo en equipo, orden y capacidad de priorización.
**¿Qué ofrecemos?**
- **Sueldo bruto integrado $12000 (sueldo fijo $7,000.00 + pago variable $5,000.00 mensuales (brutos)).**:
- **Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)**:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande, que tiene objetivos claros e invierte incansablemente para lograrlos.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas de diferentes países.
- Contratación directa e inmediata
- Servicio médico, de nutrición y psicología
- Beca del 100% para nuestros colaboradores en cualquier plan de estudios
- Beca del 80% para familiares de nuestros colaboradores
- Seguro de vida
**Distintos horarios disponibles**:
**Horarios: Lunes a domingo y descansos (sábado o domingo)**
**Matutino**
**Vespertino**
**Si te interesa, postúlate para poder agendar tu entrevista**.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Salario: $6,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Una ubicación