*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn - álvaro obregón, ciudad de méxico*:
buscamos *analista wfm*
*funciones a realizar*:
- reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas decisiones que afectan directamente a la operación.
- revisar composición para determinar segmentación de bd.
- ejecución de proceso de carga de bd
- elaboración de reportes solicitados por el gerente de wfm, clientes internos o clientes externos.
- asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
*horario*:
lunes a domingo d*hrs.
Descanso rolado
*requisitos*:
- licenciatura terminada con 100% de creditos.
- experiência de 1 año como analista/wfm en callcenter.
- excel intermedio-avanzado.
*ofrecemos*:
- sueldo: $11,000
- bono sujeto a métricas
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- club de beneficios
*zona de entrevista*:
torre diamante, barranca del muerto #212 (cerca del metro barranca del muerto y metrobús josé maría velasco).
*zona para laborar*:
moras 313, benito juarez. (cerca de metro hospital 20 de noviembre y metrobús parque hundido).
Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- manejo de excell
- proceso de carga de bd
- manejo de kpis