Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico y con habilidades técnicas sólidas para unirse a nuestro equipo de soporte y desarrollo, trabajando directamente con equipos locales y headquarters.descripción del puesto:buscamos un ingeniero de soporte y desarrollo con capacidad inmediata de incorporación, que tenga un perfil híbrido entre soporte técnico y desarrollo básico de software. Serás el puente entre nuestros clientes y nuestros equipos técnicos, garantizando la correcta implementación y funcionamiento de nuestras soluciones.responsabilidades principales:- realizar configuraciones personalizadas y desarrollo secundario sobre productos de software según los requerimientos del proyecto. - brindar soporte técnico en proyectos de certificación, pilotos, preventa y postventa. - atender consultas de clientes a través de correo, llamadas, whatsapp, wechat y visitas presenciales. - colaborar directamente con headquarters y los equipos locales de ingeniería, ventas, marketing y operaciones para presentar demos y resolver incidencias. - redactar y actualizar manuales de usuario, instalación y otros documentos técnicos. - impartir capacitaciones sobre las soluciones de software. - participar en pruebas de nuevas versiones de productos.requisitos técnicos:- disponibilidad inmediata. - dominio profesional del inglés y español (lectura y escritura, conversación). - capacidad para leer y escribir código en java (deseable experiencia en j2ee). - conocimientos en tecnologías frontend: html5, css3, javascript. - experiencia en despliegue de aplicaciones con tomcat, docker, mysql y componentes web comunes. - manejo de scripts sql. - conocimiento o interés en pruebas de software.habilidades blandas:- excelentes habilidades de comunicación y coordinación. - espíritu de equipo y colaboración. - capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes.ofrecemos:- oportunidad de trabajar en un entorno internacional y multicultural. - contacto directo con equipos globales y exposición a tecnologías de vanguardia. - desarrollo profesional continuo y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía. - salario desde 18 000 brutos mensuales dependiendo experiencia. - bonos por objetivos desde 3 000 mensuales - cotizaciones y utilidades al 100% - sgmm y días extra por enfermedad.