Coordinar y supervisar los procesos logísticos para el canal retail, asegurando la correcta entrega de productos a clientes como walmart, en tiempo y forma, con apego a sus políticas y requerimientos. Garantizar una operación logística eficiente, evitando penalizaciones, maximizando el fill rate y cuidando los costos.
Responsabilidades clave
1. Gestión de entregas a retail
- coordinar el surtido y embarque de órdenes de compra (oc) para walmart.
- asegurar el cumplimiento estricto de ventanas logísticas (citas) y edi.
- validar el surtido contra condiciones comerciales (precios, fechas de entrega, etiquetado, cantidad).
2. Relación con operadores logísticos
- coordinar rutas con transportistas, fleteras y plataformas 3pl.
- gestionar evidencias de entrega (cartas porte, remisiones firmadas, comprobantes en retail link).
3. Seguimiento a kpis de cliente
- monitorear otif (on time in full), fill rate, cancellations y scorecard de walmart.
- resolver penalizaciones por root cause (chargebacks) y buscar reducción de errores operativos.
4. Control de inventarios
- validar disponibilidad de producto en tiempo para surtido de ocs.
- coordinar inventarios físicos y ajustes con almacén y administración.
5. Comunicación transversal
- trabajar en conjunto con áreas comerciales, administración, finanzas y compras para alinear operaciones.
- comunicar con claridad restricciones logísticas, cambios de condiciones o atrasos.
6. Cumplimiento normativo
- asegurar el cumplimiento de los lineamientos logísticos y fiscales requeridos por walmart (dun‑14, empaques, palletizado, ucc, etiquetas gs1, rfc receptor, etc.)
Indicadores clave de desempeño (kpis)
- otif (on time in full walmart)
- fill rate walmart
- scorecard del cliente (penalizaciones)
- costo logístico por oc entregada
- tiempo promedio de ciclo oc-entrega
- % de entregas sin devoluciones ni errores
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial