*misión del puesto*:
brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el check in y check out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atender con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las politicas y manuales departamentales.
*áreas de especialización*:
- atención a clientes.
- solución de problemas.
- trabajo en equipo.
*conocimientos técnicos*:
- trabajo bajo presión.
- manejo de conflictos.
- solución de problemas.
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo o administración
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista.
- asistente administrativo.
- asistente de ventas.
*principales funciones del puesto*:
check in / check out, check out express.
facturación.
cierre de cuentas individuales y de grupo.
*posición física del trabajo*:
se encuentra en planta baja, acceso por escaleras o elevador.
*necesidades físicas del puesto*:
la mayor parte del tiempo permanece de pie con periodos de descanso sentado.