Sé parte del futuro de bradescard como *especialista en soporte técnico.*
¿estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en méxico y respaldada por el prestigio de bradesco, uno de los bancos más importantes de américa latina.
en bradescard, buscamos un *especialista en soporte técnico* para ser la primera linea del soporte a usuarios finales y focalizar el alcance de las fallas con las areas especialistas según corresponda.
*ubicación*: ciudad de méxico, zona toreo
*horario*: lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hrs.
*lo que harás*:
- gestión y seguimiento de incidentes.
- diagnóstico y resolución de fallas en escritorios (troubleshooting a desktops).
- altas y bajas en la red wi-fi.
- soporte y configuración de buzones de outlook.
- administración de licencias de microsoft 365.
- control y atención de incidentes relacionados con paquetería office.
- análisis y revisión de errores de navegación en conjunto con el usuario final.
*¿qué ofrecemos?*
- modalidad de trabajo: hibrida.
- salario competitivo.
- vales de despensa.
- prestaciones superiores a la ley: 14 días de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso), 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%, fondo de ahorro del 5%, comedor subsidiado al 80%.
- plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores.
- *beneficios adicionales*: seguro de gastos médicos mayores, seguro dental y seguro de vida.
*lo que buscamos en ti*:
lic. Informatica, ingeniero en sistemas, ingeniero en comunicaciones y electronica o carrera afin.
*experiência*:2 años de experiência* en el área de soporte técnico, con conocimientos en *soporte a sistemas operativos windows*, *gestión de microsoft 365*, así como un entendimiento general de *redes* y *manejo de conexiones wi-fi*.
*habilidades blandas*: trabajo en equipo, comunicación efectiva y pensamiento positivo, escucha activa, capacidad de análisis crítico, analítico y sistémico.
*¿por qué bradescard?*
trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en méxico y el respaldo de bradesco, un gigante en américa latina. Con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiência y habilidades para asegurar el éxito, postúlate hoy y construye tu futuro en bradescard