Lester se encuentra en búsqueda de su próximo integrante como "servicio al cliente"
objetivo del puesto:
atender y resolver dudas a nuestros clientes durante el proceso de venta y post venta.
requisitos:
* edad: indistinta
* sexo: indistinto
* escolaridad: licenciatura en administración de empresas o gestión de negocios
* experiencia: 2 años en servicio al cliente y como representante de marca.
conocimientos-habilidades
* excelencia de servicio al cliente.
* comunicación asertiva.
* solución a problemas.
* manejo de crm nivel avanzado.
* manejo de paquetería office. (excel intermedio)
actividades:
* control y actualización de base de datos de nuestros clientes activos.
* gestionar y solucionar las quejas de los clientes de manera efectiva.
* elaborar guías para clientes especiales.
* informar a los clientes sus agentes de ventas asignados.
* gestión de devoluciones y garantías.
* dar servicio al cliente vía telefónica, whatsapp, facebook y redes sociales
beneficios:
* jornada laboral de lunes a viernes.
* prestaciones superiores a las de ley.
* bono de productividad.
* fondo de ahorro.
* días de descanso adicionales a los de ley.
* promociones y descuentos en nuestros productos.
* estabilidad laboral.