¿te apasiona el trato con clientes y técnicos, y eres experto(a) en el seguimiento de procesos? ¡únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en una empresa estable y en crecimiento!
*¿qué harás en este rol?*
coordinar de servicios de instalaciones de servicios.
- dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y crm.
- brindar atención y soluciones a clientes externos.
- mantener comunicación efectiva con técnicos internos.
- programar y coordinar citas, así como gestionar agendas.
- abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.
*horario atractivo*:lunes a sabado
- lunes a viernes de 9 a 6 pm 100% en oficina
- sábados de 9:00 a.m. al medio dia
*zona de trabajo*: a 3 cuadras del metro polanco
*requisitos*:
experiência en la agenda de servicios a tecnicos
segumientos por llamada, correo y whats
experiência en atención a clientes y manejo de crm.
Habilidad para dar seguimiento a múltiples casos de forma ordenada
excelente comunicación verbal y escrita.