Experiência y actitud: experiência en atención al cliente o asesoría (preferentemente en muebles, acabados o diseño de interiores) con enfoque en el servicio.
Habilidades de comunicación: comunicación efectiva, capacidad para elaborar cotizaciones y dar seguimiento puntual a proyectos.
Organización: capacidad para coordinar con proveedores y asegurar que cada detalle del proyecto se ejecute correctamente.
*actividades del puesto*
- asesoría y elaboración de propuestas
- elaborar cotizaciones detalladas con especificaciones de materiales, acabados y tiempos de entrega.
- identificar las necesidades del cliente para recomendar el tipo de mueble (madera, têxtiles, dimensiones) que mejor se adapte a su espacio.
- gestionar el proceso de formalización del pedido, incluyendo la documentación y el arranque de la orden de producción.
- atención al cliente (llamadas y mensajes)
- recibir y canalizar contactos de clientes potenciales (teléfono, whatsapp) con un trato amable y consultivo.
- brindar información técnica sobre el catálogo de productos y el showroom.
- seguimiento de proyectos y clientes
- dar seguimiento a prospectos que solicitaron información previa para orientarlos en su decisión.
- realizar llamadas de cortesía tras la entrega del mobiliario para verificar la satisfacción del cliente.
- mantener contacto con clientes previos para informarles sobre nuevas colecciones o promociones.
- coordinación con proveedores y producción
- monitorear el estatus de producción para garantizar los tiempos de entrega pactados con el cliente.
- gestionar el abastecimiento de insumos especiales (telas, herrajes, maderas de importación) cuando el proyecto lo requiera.
*compensación y beneficios*
- sueldo base + comisiones por objetivos alcanzados.
- aguinaldo: 15 días anuales (o proporcional al tiempo laborado).
- excelente ambiente laboral: equipo colaborativo, con comunicación abierta y apoyo mutuo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $15,441.72 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial