*descripción*:¿tienes visión de negocio?¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?Si es así, ¡queremos conocerte! Estamos buscando *un/a concierge* en *grand palladium riviera maya.*- *funciones y tareas principales del puesto*:- apertura de escritorio en el lobby correspondiente.- reserva de restaurantes a la carta.- atender llamadas vip.- entrega de órdenes pendientes de fruteros.- verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.- registrar en la bitácora los pendientes del día.- impresión de cartas de amenidades.- entrega de briefings a bares y dj.- proporcionar información de los huéspedes del hotel, tanto internos como externos.- registro de pedidos de huéspedes.- registro de objetos perdidos.- realizar el check in de las bodas en el hotel.- chequeo de salas de conferencias o teatro para briefing.- atender las posibles quejas y sugerencias de los huéspedes utilizando el procedimiento definido para ello- verificar y confirmar las visitas de inspección.- colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.- tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.- llevar un control de los robos y darles seguimiento, así como notificarlos a seguridad.- verificar las habitaciones de los vip s antes que lo ocupen.*a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos*:- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.- excelente ambiente de trabajo.- beneficios superiores a la ley.- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.*requisitos*:*estudios*:- carrera técnica-licenciatura en relaciones públicas, turismo y hotelería o en administración de empresas.especialidad empresas turísticas.*experiência y conocimientos técnicos*:- experiência mínima de 1 a 2 años en relaciones públicas, pool buttler, recepción o servicio al cliente.- conocimientos en estructura organizativa de los hoteles, cultura general en eventos especiales y de montajes.