Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos de vidrio de alto valor con clientes nacionales y extranjeros de la industria de vinos, licores, perfumes, cosméticos, alimentos y farmacéuticos
únete a nuestro equipo de trabajo como customer service
*requisitos*:
- 24 a 45 años
- lic. Administración de empresas, comercio, relaciones internacionales, ingeniería industrial
- 2 años de experiência en puesto similar
- inglés avanzado indispensable
- preferentemente experiência previa en planta de producción
- conocimiento en
- sap, forecas, excel
- sql
- salesforce
asegurar el cumplimiento de servicio de sus cuentas, mantener al 100% conciliada la cuenta para poder entender los requerimientos del
cliente, siendo el canal de comunicación entre el cliente y nouve
responsabilidades
- dar de alta los pedidos de clientes, alta de materiales en sap, formato alta de clientes, formato alta de precios con la cotización.
- dar de baja los presupuestos de los pedidos que ingresan a sap, en conjunto con el vendedor
- comunicar a los clientes la fecha de entrega de sus pedidos por escrito
- conciliar pedidos y hacer modificaciones de acuerdo a las políticas establecidas "no modificar una fecha que tenga inventario", no
modificar una fecha cuando la entrega de fabricación este a corto plazo
- dar seguimiento a las reclamaciones de los clientes, desde que ingresan y hasta le plan de contención
- realizar visita a los clientes siempre en compañía del vendedor
- dar seguimiento a los pedidos de los clientes, garantizando que estén correctamente programados y que se entreguen en la fecha
compromiso
- generar el plan de embarques mensual y semanal dando seguimiento a su cumplimiento
- cumplir el nível de servicio objetivo de cada cliente (cumpliendo con la entrega de productos en tiempo y en cantidad)
- cumplir con el nível de inventario óptimo de cada cliente y el inventario vencido
- revisión y validación de metas de flujo e inventarios en conjunto con el vendedor
ofrecemos:
- sueldo $20,000 mensuales brutos
- contratación directa por la empresa
- aguinaldo de 18 días
- vales de despensa
- premio de puntualidad y asistencia
- fondo de ahorro
interesados postularse por este medio