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Agente telefónico de soporte técnico y servicio al cliente

Ciudad Apodaca, N.L.
beBee Careers
Responsable servicio cliente
Publicada el 30 julio
Descripción

Estamos buscando agentes telefónicos experimentados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico y servicio al cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia a nuestros clientes sobre los problemas que puedan surgir en nuestras redes de telefonía, cable e internet.

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* proveer apoyo técnico y resolver dudas de los clientes en tiempo real.
* cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

si eres una persona dinámica y estás dispuesto a aprender continuamente, ¡esto es el puesto perfecto para ti!

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nuestro equipo de soporte cuenta con tecnologías de vanguardia y herramientas diseñadas para facilitar tu trabajo y ayudarte a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

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somos una empresa innovadora y comprometida con la excelencia, y ofrecemos:

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* una remuneración competitiva.
* un ambiente laboral positivo y apoyador.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

para ser considerado, debes tener:

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* tener al menos 18 años cumplidos.
* haber concluido la preparatoria o tener un título técnico superior.
* tener al menos 6 meses de experiencia en call center.

acepta trabajar rotativos y estar disponible durante horarios de 8 horas.

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si te identificas con estos requisitos, no dudes en postular. ¡esperamos verte pronto en nuestro equipo!

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el puesto se ofrece bajo un contrato indefinido y ofrece prestaciones como descuento de empleados, estacionamiento gratuito, seguro de vida, etc.

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¡no te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestra familia laboral y crecer profesionalmente!

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* no incluye requisitos o limitaciones por edad, género u otras características personales.
* ofrecemos un ambiente inclusivo y diverso donde todos pueden crecer y prosperar.

entonces, ¿qué esperas? Saca todo lo que tengas de siempre y comienza tu jornada con nosotros.

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recuerda, estamos comprometidos con la igualdad y no discriminamos a nadie basándonos en sus características personales.

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se espera que sean personas muy pro activas de continua mejora

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la remuneración mensual es de $12,000 y mas según productividad. Se oferta pago por quincena y home office desde el mes 5 después de la prueba

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menos detalles exigimos pero excelente predisposición para lo que necesitemos.

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requisitos:

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* de 18 años en adelante (ine vigente)
* preparatoria concluida (indispensable)
* experiencia de 6 meses en call center (indispensable)

pagos y beneficios:

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* bono de productividad
* pago por quincena
* home office al 5to mes
* prestaciones de ley
* caja de ahorro
* descuento del 50% en servicio de izzi

tipo de puesto:

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* tiempo completo

sueldo:

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* a partir de $12,000.00 al mes

horario:

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* rotativo
* turno de 8 horas

prestaciones:

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* descuento de empleados
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de vida
* trabajo desde casa

tipos de compensaciones:

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* bono de productividad

pregunta(s) de postulación:

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* ¿tienes disponibilidad para rotar turnos?
* ¿se te dificulta el traslado al parque industrial monterrey en apodaca?

escolaridad:

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* técnico superior terminado (deseable)

lugar de trabajo:

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* empleo presencial
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datos generales: el puesto está ubicado en monterrey.

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