Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa arova en del valle - benito juárez, ciudad de méxico
importante estudio fotografico
solicita
puesto:call center
descripción del puesto:
como agente de call center será responsable de desarrollar preconceptos con clientes, coordinar sesiones fotográficas, gestionar la base de datos del hospital ángeles y mantener una comunicación efectiva vía whatsapp, redes sociales y o telefónica.
responsabilidades principales:
desarrollo de preconceptos con clientes: colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, asegurando una comunicación clara y efectiva antes de las sesiones fotográficas.
llamadas de seguimiento a clientes de hospital ángeles: realizar llamadas de seguimiento a clientes del hospital ángeles para coordinar sesiones fotográficas y garantizar su satisfacción con los servicios prestados.
llamadas de seguimiento para recibir la base de datos del hospital ángeles: gestionar llamadas de seguimiento para obtener la base de datos del hospital ángeles, asegurando la recepción oportuna y precisa de la información requerida.
llevar la agenda de sesiones fotográficas: mantener y organizar la agenda de sesiones fotográficas en estrecha colaboración con el equipo de fotógrafos, asegurando una programación eficiente y sin conflictos.
responder mensajes de clientes vía whatsapp: atender y responder los mensajes de los clientes a través de whatsapp, proporcionando seguimiento y soporte continuo para garantizar una experiencia positiva con los servicios del estudio.
requisitos:
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
buena presentación
capacidad para trabajar de manera organizada y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
administración de horarios y personal.
conocimientos básicos de fotografía y sesiones fotográficas (preferiblemente).
experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (deseable).
disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del estudio.
obligaciones generales:
puntualidad.
respeto a clientes y compañeros de trabajo.
portar uniforme completo.
áreas limpias y ordenadas.
cuidado de material proporcionado.
confidencialidad y privacidad de los datos de los clientes.
confidencialidad y privacidad de los datos empresariales
orden y limpieza de material utilizado de cafetería fuera del horario del personal de limpieza.
lugar de trabajo : colonia del valle
sueldo : $9000 + prestaciones de ley + bono mensual de $500
horario de trabajo lunes a sábado 11am a 7pm
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
fotografía
habilidades:
* atención a clientes
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