Buscamos Gerente de Operaciones que reportará directamente al Director de Tienda y formará parte de nuestro dinámico equipo.
PUESTO
Contribuirás a aumentar la facturación de la tienda, garantizando que todos los procesos cumplan con las normas legales, de seguridad, internas, de sostenibilidad, de recursos humanos y de organización del inventario. También asistirás al Director de Tienda en la supervisión de todas las funciones operativas y administrativas de la tienda.
MISIÓN
Garantizar la correcta rotación de la mercancía en el almacén
Elaborar el inventario anual y detectar cualquier discrepancia
Realizar el seguimiento y controlar los inventarios mensuales de rotación y los planes de acción específicos
Implementar planes de acción específicos de Back Office definidos con la sede central y el director de tienda, y garantizar el seguimiento a nivel de tienda
Apoyar al subdirector de tienda, al director de tienda y al gerente de departamento, asegurando que el personal de ventas alcance los objetivos de los KPI
Asegurar que la imagen de la tienda se ajuste a los estándares corporativos y que el personal los conozca
Asegurar que todas las situaciones delicadas relacionadas con las quejas de los clientes y el proceso general de back office se gestionen adecuadamente
Apoyar al director de tienda en la creación, supervisión y gestión de un equipo, incluyendo asistente administrativo, cajeros, almacenistas, seguridad y sastre
PERFIL
Compromiso para participar en un proyecto innovador
Amplia experiencia en gestión de stock y tareas administrativas (5 a 7 años de experiencia)
Experiencia exitosa en la gestión de un equipo (3 o más)
Habilidades interpersonales, capacidad de persuasión