Publicada el 4 junio
Misión del puesto
¡impulsa tu carrera en el mundo de la tecnología y las ventas!
en tecnosinergia méxico, empresa 100% mexicana y líder en soluciones de infraestructura, seguridad y telecomunicaciones, seguimos creciendo y buscamos talento que quiera desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.
buscamos un ingeniero de soporte técnico que contribuya al correcto funcionamiento de sistemas de videovigilancia, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica.
oferta laboral:
- sueldo base competitivo
- capacitación constante en tecnología y soporte técnico
- plan de carrera con oportunidades de crecimiento
- uniforme
- estabilidad laboral
- desarrollo profesional en áreas de telecomunicaciones e infraestructura
- ambiente de trabajo colaborativo
requisitos:
- licenciatura en mecatrónica, ingeniería electrónica o carrera afín
- experiencia en soporte técnico a clientes internos o externos
- conocimientos en videovigilancia, telecomunicaciones e infraestructura
- manejo de diagnóstico y solución de fallas técnicas
- elaboración de reportes e informes técnicos
- comunicación efectiva con clientes y usuarios
- disponibilidad para atención de incidencias cuando se requiera
funciones:
- brindar soporte técnico a clientes sobre equipos y sistemas
- diagnosticar y resolver fallas técnicas en videovigilancia, telecomunicaciones e infraestructura
- realizar seguimiento de tickets e incidencias
- preparar informes técnicos y reportes de servicio
- asesorar al cliente sobre uso correcto de equipos y soluciones
- escalar incidencias complejas cuando sea necesario
si cuentas con experiencia en soporte técnico y buscas crecimiento profesional en el sector tecnológico, postúlate por este medio y comparte tu cv actualizado.
