Descripción del puesto
la empresa busca a un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos en tecnología para cubrir un puesto de soporte técnico nivel 2.
responsabilidades principales
* atender a usuarios y resolver problemas técnicos
* manejar tickets y seguimiento a problemas
* administrar inventario de equipos
* trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con colegas y clientes
requisitos del candidato
el candidato ideal tendrá experiencia en atención a usuarios y conocimientos en áreas como windows, microsoft office, sharepoint y bases de datos. Es importante que sea capaz de trabajar bajo presión y tenga una buena comunicación.
otros beneficios
el horario de trabajo será tiempo completo, de 8:00 a 18:00, con disponibilidad para trabajar 2 días a la semana en oficinas de azcapotzalco y 3 días a la semana en oficinas de colonia nápoles.