En *johnson controls*, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un *ejecutivo de asistencia técnica.*
*¿qué actividades realizas en la posición?*
el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
*¿cómo lo llevaras a cabo?*
como ejecutivo de asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
*¿qué buscamos?*
*requerido*
- bachillerato técnico en electrónica, electromecánica o afines, ingeniería trunca reciente en las mismas áreas
- cartilla militar liberada.
- sin experiência previa.
- disponibilidad para laborar 6 días a la semana
*preferente*
- instalaciones eléctricas o electrónicas.
- flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
- comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.