Educación: Licenciatura terminada o Carrera trunca.
Formación: Económico/Administrativo.
Cambiar de Residencia: No necesaria.
Disponibilidad para Viajar: No necesaria.
Licencia de Manejo: No necesaria
Descripción General:
Responsable de la recuperación del capital ocioso proveniente de las ventas a crédito que la financiera realiza, mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.
Competencias y Habilidades:
- Enfoque a la calidad
- Enfoque en resultados
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Análisis de problemas
- Sensibilidad a lineamientos
- Apertura al cambio
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Responsabilidades:
- Atención telefónica a clientes.
- Seguimiento telefónico con clientes vencido dentro del mes.
- Realizar compromisos de pago.
- Ingresar seguimientos del sistema SMBK.
- Ingresos de acuerdo de pagos y/o cierre de seguimiento en la aplicación de cobranza.
- Realizar calculo de moratorios diarios y mensuales.
- Identificar a clientes para realizar visitas de cortesías de acuerdo a las políticas de la financiera Alsol Contigo.
- Recepción de fichas de pago y verificación de la aplicación de la aplicación del mismo.
- Identificación de depósitos bancarios correlacionando nombre de cliente y número de crédito.
- Envió de información requerida por los Gestores de Cobranza.
- Asignación de nuevos clientes desembolsados del mes anterior al vigente a la cartera del gestor de cobranza correspondiente.
- Carga masiva diaria de pagos domiciliados
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial