Objetivo del puesto
coordinar el ciclo operativo completo de los servicios de transporte refrigerado, garantizando la correcta ejecución de los movimientos de importación y exportación así como las operaciones al interior del país, el cumplimiento documental, la comunicación oportuna con clientes y el apego permanente a los lineamientos de seguridad ctpat.
responsabilidades principales
* coordinar y dar seguimiento a los movimientos de importación y exportación desde y hacia nuevo laredo, así como a las operaciones al interior de la república, asegurando tiempos de tránsito acordados con el cliente.
* monitorear en tiempo real el estatus de las unidades durante los procesos de carga, descarga y tránsito, actuando de forma proactiva ante cualquier retraso, incidente o desviación de ruta.
* fungir como punto de contacto principal con los clientes, proporcionando actualizaciones de estatus y resolviendo incidencias de manera oportuna.
* elaborar y validar la documentación operativa y fiscal requerida para cada servicio, incluyendo carta porte, doda, manifiestos y demás documentos aduanales o de transporte aplicables.
* dar seguimiento a la programación de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades, coordinando con el área responsable para minimizar afectaciones a la operación.
* verificar que todas las operaciones se realicen conforme a los lineamientos ctpat y a las normativas de seguridad vigentes, reportando desviaciones y apoyando en auditorías internas cuando se requiera.