Vacante para la empresa reclutamiento it en miguel hidalgo, ciudad de méxico
quienes somos
nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes noc, seguridad soc, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como cisco, dell, aruba, ho, checkpoint, etc.
actualmente, buscamos para la zona norte de la ciudad (naucalpan y miguel hidalgo) ingeniero de soporte técnico mesa de ayuda en sitio de lunes a viernes y sábado medio día (rolado).
¿por qué nosotros?
nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como cuidar el balance de vida.
con nosotros, tendrás la oportunidad de:
capacitarte en diversas tecnologías de redes y seguridad
recibir coaching y formación de líderes de proyecto
experiencia en gestión de clientes y servicios
nuestra oferta
ingreso
: ingreso de 10,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley.
horario
: de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado medio día presencial (rolado por semana).
zona de trabajo
: zona norte (periférico naucalpan y miguel hidalgo) con pago de viáticos cuando aplica.
¿qué buscamos?
1 año de experiencia como soporte técnico nível 1, nível 2, soporte técnico, soporte en sitio, ingeniero en sistemas, soporte técnico ti, help desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, service desk, mesa de ayuda
1 a 2 años de gestión de mantenimiento preventivo y correctivo a pc, lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas cctv, dvr, accesos biométricos zktime e ivms*, cableado, fibra, etc.
1 a 2 años en soporte a paquetería (office 365, gsuite), correo electrónico (outlook, gmail), plataformas de colaboración (zoom, teams, etc) y aplicaciones en general como: sistemas contables (aspel, contpaqi, crm, erp, etc.)
1 a 2 años de experiencia en soporte a redes (access point, routing, switches, wireless, telefonía ip, etc) atención a incidencias, problemas de conexión, etc. adecuado manejo o administración de algún firewall) checkpoint, cisco, sonic wall, aruba, etc.
muy deseable, manejo de ivr, pbx, configuración de los teléfonos, creación de cuentas ionos, 365, vesta, etc.
conocimientos de windows desktop desde vista y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, toolkit, etc.
conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico.
muy deseable (no restrictivo): experiencia en so windows server desde su versión * hasta * gestión de dependencias como directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp, paquetes de datos, etc.
nível de educación deseada
: superior - trunco
nível de experiencia deseada
: nivel inicial
función departamental
: tecnología / internet
industria
: telecomunicaciones
habilidades
wifi vlan lan wan nac
noc redes soporte vpn
biometrico voip telefonos
cableado software ap
windows hardware pc
#j-*-ljbffr