Coordinador de servicios críticos
salario mensual bruto: $13,* – salario mensual libre: $11,874
horario: lunes a viernes 8:30 am – 6:30 pm (una hora para comer). Sábado descanso.
prestaciones de ley: vacaciones, prima vacacional, imss, aguinaldo, utilidades, descuentos preferenciales, vales de despensa.
especificaciones:
* formación académica: carrera técnica.
* experiencia en el puesto: 2 años.
* manejo de software: erp.
* formateo de equipo de cómputo.
* detección de fallas.
* conocimiento en cctv.
* mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y redes.
* instalación y mantenimiento de tecnologías; asistencia, diagnóstico y solución de problemas.
* verificación, actualización y configuración de sistemas; gestión de copias de seguridad y evaluación de seguridad.
habilidades:
* facilidad para aprender nuevos conocimientos.
* activo y seguimiento de instrucciones.
* trabajo en equipo y colaboración.
* enérgico, amable, gusto por el orden.
* organizado, servicio al cliente, resolución de problemas.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo: a partir de $13,* al mes.
horarios: turno de 8 horas.
prestaciones: descuento de empleados, días por enfermedad, opción a contrato indefinido, vales de despensa.
escolaridad: bachillerato trunco o en curso (deseable).
experiencia: área de almacén: 2 años (deseable).
ubicación: empleo presencial.
técnico de reparación de equipos de cómputo y telefonía
perfil:
* bachillerato concluido / carrera técnica.
* experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
* gusto por la atención y servicio al cliente.
* vivir cerca de la zona de trabajo.
responsabilidades:
* brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención y solución personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* promoción y colocación de servicios adicionales.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
beneficios:
* sueldo base mensual $9,900.00 brutos; crecimiento salarial al cuarto mes.
* certificación apple certified macintosh technician.
* beneficios y prestaciones superiores a la ley.
* bono de vida corporativa $1,000 mensuales.
* apoyo de pasajes $900 mensuales.
* vale de despensa mensual.
* utilidades (3 meses aproximadamente).
* incremento salarial al cuarto mes.
* seguro de vida y caja de ahorro.
* bono de puntualidad.
* comisiones de 9 % a 20 % del monto total por servicios realizados.
* bono por logro de indicadores.
* cotización al 100 % ante el imss.
* contratación directa e indeterminada; estabilidad y desarrollo profesional.
* horario rolado de lunes a domingo con un día de descanso entre semana: 11:00 am a 8:00 pm y 12:00 pm a 9:00 pm.
supervisor de soporte técnico
responsabilidades principales:
* supervisar y apoyar al equipo de soporte remoto y técnicos de campo.
* resolver incidencias técnicas complejas de hardware, software y redes.
* capacitar a personal de soporte nivel 1 y nuevos instaladores.
* administrar bases de datos sql básicas y herramientas como google workspace y microsoft 365.
* usar herramientas de conexión remota (rdp, anydesk, teamviewer, vnc) para solucionar problemas.
* analizar patrones de fallas recurrentes y proponer mejoras preventivas.
* participar en el desarrollo y optimización de productos tecnológicos existentes.
requisitos:
* ingeniería en electrónica, sistemas, mecatrónica, informática o afines.
* experiencia liderando equipos de soporte técnico o mesa de ayuda.
* conocimientos en electrónica y uso de herramientas de medición (deseable).
* inglés fluido (oral y escrito).
* disponibilidad para viajar (deseable visa vigente).
ofrecemos:
* sueldo neto: $18,000 – $23,000 mxn mensuales libres (según experiencia).
* prestaciones superiores a la ley, comedor subsidiado, gimnasio, coach profesional y psicóloga organizacional.
* ambiente de trabajo colaborativo, innovador y motivante.
* oportunidad de crecimiento profesional participando en proyectos tecnológicos de alto nivel.
soporte técnico – reparación de celulares en plaza andares
responsabilidades:
* mantener en buen estado y ubicación privilegiada los espacios negociados en pdv.
* validar garantías de los productos.
* envío y recepción de equipos de la marca.
* realizar informe de gestión de actividades ejecutadas.
* apoyar a la supervisión en la ejecución de proyectos.
* realizar diagnósticos a equipos telefónicos y móviles.
requisitos:
* perfil técnico, con experiencia en diagnóstico y/o reparación de electrónicos.
* facilidad de palabra y ventas.
horario: rotativo 10 am‑7 pm / 11 am‑8 pm / 12 hrs‑9 pm (se rotan).
descanso: entre semana.
sueldo: $12,000 brutos mensuales (pago quincenal).
bono por kpis.
tipo de puesto: tiempo completo.
soporte técnico – carobra
objetivo del puesto: brindar asistencia técnica, mantenimiento y funcionamiento a los recursos tecnológicos, manteniendo un enfoque de trabajo de calidad, en equipo y servicio al personal.
responsabilidades:
* instalar y configurar equipos de la empresa.
* brindar asistencia y soporte a colaboradores.
* seguimiento de tickets en correo electrónico.
* diagnóstico de funcionamiento para hardware y software.
* detectar y dar solución a problemas técnicos.
conocimientos y habilidades:
* paquetería de office.
* conocimientos básicos de hardware.
* configuración en protocolos de red.
* seguimiento a incidencias.
* adaptabilidad.
* habilidades técnicas y analíticas.
* trabajo en equipo.
horario: 9 am‑6 pm, lunes‑viernes, con una hora de comida; fin de semana de 9 am‑9 pm con una hora de comida; descanso rolado.
sueldo: libre mensual $13,000 + bono de $2,000 a partir del tercer mes (sujeto a resultados).
escolaridad y experiencia: licenciatura terminada (negociable); mínimo 1 año de experiencia como soporte técnico.
compromiso con la diversidad e inclusión: carobra considerada a todos los solicitantes calificados sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otro estatus protegido por la ley.
coordinador de servicios críticos – empleo en zapopan
ubicación: zapopan, jalisco. Disponibilidad de puesto inmediato.
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