Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa once. Once observatorio en lomas de angelópolis ii - san andrés cholula, puebla
nombre del puesto:
mesero
área:
servicio al cliente / piso
objetivo del puesto:
brindar un servicio amable, eficiente y profesional a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria durante su visita, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación y atención establecidos por el restaurante.
requisitos:
escolaridad: secundaria o bachillerato concluido
experiencia: mínimo 6 meses en atención al cliente o servicio de restaurante
edad: 18 a 25 años
sexo: indistinto
funciones principales:
* atender a los clientes de manera cordial, eficiente y oportuna desde su llegada hasta su salida.
* tomar órdenes y verificar que los pedidos se entreguen correctamente y en tiempo.
* conocer el menú, promociones y recomendaciones del día para ofrecer sugerencias al cliente.
* montar y preparar mesas, mantener las áreas limpias y ordenadas.
* apoyar en el acomodo y rotación de mesas para optimizar la atención.
* colaborar con cocina y barra para coordinar un servicio fluido.
* realizar cobros y manejo de cuentas cuando sea necesario.
* cumplir con las normas de higiene, presentación personal y seguridad alimentaria.
experiencia previa en:
* servicio al cliente en restaurante, cafetería o bar.
* atención personalizada y manejo de comensales en mesa.
* trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta demanda.
conocimientos necesarios en:
* técnicas de servicio y atención al cliente.
* uso básico de sistemas de punto de venta (pos).
* normas de higiene y seguridad alimentaria.
* manejo de efectivo y cierre de cuentas.
habilidades y aptitudes:
* excelente actitud de servicio y presentación personal.
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* agilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
* amabilidad, empatía y orientación al cliente.
* puntualidad, responsabilidad y compromiso.
horario:
matutino: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
vespertino: 4:00 p.m. a 11:00 p.m.
sueldo:
$7,500 mensuales + propinas
observaciones:
el puesto requiere actitud proactiva, gusto por el servicio y excelente presentación. Se valora la experiencia previa en restaurantes de alta afluencia, capacidad para trabajar en equipo y disposición para apoyar en diversas tareas del área de servicio. Es indispensable la puntualidad y el trato amable hacia los clientes.
ubicación:
lomas de angelópolis, puebla
contacto:
lic. Luis osorio
depto: recursos humanos
nivel de educación deseada:
básica
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
restaurantes
habilidades:
* atencion al cliente
* actitud de servicio.
* trabajo en equipo
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