Buscamos un Ingeniero de Soporte Tecnológico para Seguritech Privada Capital Humano, con sede en Ciudad Juárez, Chihuahua.
Objetivo del puesto
Garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos mediante la administración, diagnóstico y mantenimiento de sistemas operativos, redes y servidores, cumpliendo con los estándares técnicos y de calidad del proyecto.
Principales funciones
- Supervisión de proveedores para cumplimiento de actividades
- Control y manejo de información y reportes.
- Mantener el nivel de servicio mediante la realización del mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías.
- Documentar oportunamente de los tickets asignados a través del sistema de monitoreo y control apegado a las políticas y procesos.
- Análisis de las fallas reportadas
Perfil cualificado
Formación académica
- Ingeniería (pasante o titulado) en Tecnologías de la Información, Sistemas o afines.
Experiencia y conocimientos requeridos
- Configuración de equipos de computo
- Redes de telecomunicaciones, configuración de enlaces, switch, cableado estructurado
- 1 año en electronica, voltajes de baja y media tensión, neutros y fases, uso de multímetro, tierras físicas
- Trabajo en alturas
- Conocimientos deseables en cctv, dvr, camaras ip conocimiento en hvac,
- Detección de incendios, sistemas de voceo y sonorización
- Lectura de planos, manejo de autocad
- for-cho-12 ver. 09
Idiomas y certificaciones
- Inglés básico (lectura de manuales técnicos).
- Certificación DC-3 en trabajos en altura. (Deseable pero no indispensable)
Competencias y habilidades
- Comunicación clara y orientación al usuario.
- Análisis y diagnóstico técnico.
- Documentación precisa y seguimiento de incidencias.
- Trabajo bajo presión y priorización de tareas.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios.
- Enfoque en servicio y mejora continua.
Condiciones del puesto
- Licencia: automovilista estándar.
- Ubicación: presencial en Ciudad Juárez Chihuahua.
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 h; Flexibilidad de horario (requerir cubrir algún turno y/o guardia), domingos (descansos laborados, se les pagará el día adicional)
Aspectos adicionales
- Disponibilidad para movilidad dentro del estado.
- Trabajo ocasional en alturas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $21,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial