Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación AZCAPOTZALCO Y COL. HIPODROMO CONDESA.
-AVENIDA SAN PABLO XALPA #331, COLONIA SAN PABLO XALPA, ALCALDIA AZCAPOTZALCO, CDMX, C.P
-Av. José Vasconcelos no. 105, Piso 4. Col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc 06170 Ciudad de México
Objetivo de la posición
Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística, con contrato a plazo por temporada alta y posibilidad de incorporación según desempeño.
En Estafeta, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,550.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Soporte Al Cliente
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Azcapotzalco